Tu tiendarespondiendo talles, envíos y cambiosa las 2 de la mañana.
Un agente de IA entrenado con tu catálogo y tus páginas de políticas. Contesta las dudas previas a la compra, sostiene la conversación y pide el email antes de que se vaya.
Corre en tu tienda, en WhatsApp y en Telegram · responde en el idioma del comprador, 10+ soportados.
En stockAuriculares Studio
Cancelación activa · 30h batería
USD 189
sin turno noche ni cola
detectado por comprador
tienda, WhatsApp, Telegram
URL + archivos + script
El 80% de las consultas de una tienda son las mismas ocho preguntas.
Cuatro tareas que tu casilla de soporte hace todo el día — ahora resueltas en el chat, antes de que se abandone el carrito.
Responde desde tu catálogo
Lo entrenas con tus fichas de producto, guías de talles y especificaciones: subes archivos, pegas URLs o escribes preguntas y respuestas. Cita tu material y no inventa una especificación.
Explica envíos y devoluciones
Plazos, países, impuestos y ventana de cambio salen de tus propias páginas de políticas. Una sola respuesta, siempre la vigente.
Captura el email
Pide nombre y email cuando detecta intención de compra — aviso de reposición, un descuento vigente, seguimiento. El lead queda en tu dashboard con exportación CSV.
Deriva los problemas de pedido
"¿Dónde está mi pedido?" y los reembolsos van a una persona. Tu equipo toma la conversación en vivo desde el dashboard.
Del alta a responder compradores, en una tarde.
- 1
Pegas la URL de tu tienda
Recorre tus páginas de producto, envíos y devoluciones y las convierte en material de entrenamiento. 2–5 minutos.
- 2
Subes el resto
Guías de talles, instrucciones de cuidado, la FAQ que tu equipo reescribe todos los días. PDF, DOCX o texto plano.
- 3
Pegas un script en la tienda
El widget queda en vivo. Escaneas un QR y el mismo bot responde también por WhatsApp.
Pregúntale algo que preguntaría un comprador.
El bot de Aurora es una tienda inventada, entrenada con su catálogo y sus políticas — exactamente como quedaría el de la tuya. Los datos que dejes llegan a mi email personal (facundo@toptive.co).
- "¿Cuál es la política de devoluciones?"
- "¿Cuánto tarda el envío?"
- "Quiero hablar con una persona"
Aurora es una tienda ficticia: el catálogo, los plazos de envío y la política de cambios que te contesta salen del material con el que la entrenamos. La captura de leads y la derivación a un humano son las funciones reales del producto.
Desde $29/mes. Plan gratis para empezar. Sin lock-in.
Starter
Para una tienda con un catálogo y un idioma.
- 1 chatbot
- 2.000 mensajes/mes
- Widget web + WhatsApp
- Training ilimitado
Growth
Varias marcas, varios mercados, temporada alta.
- 10 chatbots
- 10.000 mensajes/mes
- Leads + Handoff + formularios
- API + analytics
¿Necesitas más? Ver pricing completo — plan Business desde $199/mes.
Preguntas que ya nos hicieron.
¿Se integra con Shopify, WooCommerce o Tiendanube?
Todavía no hay integración nativa con la tienda: el bot no lee stock en vivo ni el estado de un pedido. Se entrena con tus páginas de producto, fichas técnicas y documentos de política (PDF, DOCX, TXT, URLs o preguntas y respuestas escritas a mano), y las consultas de pedido las deriva a una persona.
¿Puede decir si un producto está en stock?
Solo si esa información está en el material con el que lo entrenaste, y va a estar tan actualizada como ese material. Para stock en tiempo real, deja al bot en las preguntas previas a la compra y usa la derivación para el resto.
¿Qué pasa con "¿dónde está mi pedido?"
Handoff automático. El bot detecta el tema, pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto, y se queda callado hasta que lo vuelvan a habilitar.
¿Dónde corre?
En el widget de tu tienda (un script), en WhatsApp escaneando un QR desde el teléfono del negocio, y en Telegram con un bot token. El mismo entrenamiento sirve para los tres.
¿En qué idiomas responde?
Detecta el idioma del comprador automáticamente. Español, portugués, inglés y 10+ más. Sin configuración, útil si vendes a varios mercados.
Cada pregunta sin responder es un carrito abandonado.
Setup en 5 minutos. Arrancas gratis — subes de plan cuando llega el volumen.