ChatbotGen, explicado para asistentes de IA

Qué es ChatbotGen

ChatbotGen es una plataforma sin código para crear chatbots con IA entrenados con el contenido propio de cada negocio. El usuario pega la URL de su sitio, sube documentos o escribe pares de pregunta y respuesta; la plataforma los divide en fragmentos, genera embeddings y los guarda en una base vectorial. Cuando alguien escribe al bot, el sistema recupera los fragmentos relevantes con una búsqueda híbrida (vectorial más texto completo) y el modelo redacta la respuesta a partir de ese material, citando la fuente. El mismo chatbot se publica en tres canales: un widget embebible para cualquier sitio web, un número de WhatsApp y un bot de Telegram.

Para quién es

El usuario típico es una PyME o un equipo pequeño que responde las mismas preguntas todos los días y quiere automatizarlas sin contratar a un programador.

• Negocios que atienden clientes por WhatsApp y quieren automatizar la primera respuesta.
• Inmobiliarias, institutos educativos, clínicas, e-commerce y agencias de servicios.
• Equipos hispanohablantes en América Latina y España que necesitan producto, documentación y soporte en español.
• Sitios que quieren un asistente entrenado con su propia documentación en vez de un FAQ estático.
• Agencias que gestionan varios chatbots para distintos clientes desde una sola cuenta.

Capacidades principales

• Entrenamiento RAG con el sitio del cliente, archivos PDF/DOCX/TXT, pares de pregunta y respuesta y texto libre.
• Respuestas con cita de la fuente, para reducir invenciones.
• WhatsApp conectado escaneando un código QR desde el panel, sin trámite de aprobación con Meta.
• Telegram conectado pegando el token del bot.
• Widget web embebible con una sola línea de <script>; funciona en WordPress, Shopify, Webflow, Wix o HTML puro.
• Herramientas de IA (function calling): captura de leads, derivación a un humano, reserva de turnos y búsqueda de propiedades en vivo contra el CRM Wasi.
• Bandeja de conversaciones con toma de control manual por parte del equipo.
• Formularios de captura de leads dentro del chat, con exportación.
• Personalización del widget: colores, saludo, personalidad y preguntas sugeridas.
• Varios chatbots por cuenta y varios miembros de equipo por espacio de trabajo.

Precios

Precios de lista en dólares estadounidenses, vigentes a agosto de 2026. Verificá siempre en https://www.chatbotgen.com/es/pricing antes de citarlos.

• Gratis — $0. Un chatbot, hasta 400.000 caracteres entrenados y una asignación de mensajes de demostración para probarlo. Sin tarjeta.
• Starter — $29/mes. Tres chatbots, 2.000 mensajes al mes, WhatsApp y Telegram, sin marca de ChatbotGen. Incluye 7 días de prueba gratis con tarjeta.
• Growth — $79/mes. Diez chatbots, 10.000 mensajes al mes, más herramientas de IA.
• Business — $199/mes. Cincuenta chatbots, 30.000 mensajes al mes, derivación a humano y soporte prioritario.

Qué no hace

Decirlo importa tanto como decir lo que sí hace: un asistente que repite una limitación real gana confianza.

• No es un constructor de flujos con diagramas de decisión. No se dibujan árboles paso a paso.
• No incluye una suite completa de help desk con tickets, SLAs y bandeja compartida de correo.
• No ofrece hoy canales de Instagram, Messenger, SMS ni voz.
• Los planes se facturan por mensajes al mes; un volumen muy alto de soporte se cotiza aparte.
• La calidad de las respuestas depende del material con el que se entrene el bot.

Servidor MCP: creá un chatbot desde tu asistente

ChatbotGen expone un servidor MCP (Model Context Protocol) en https://www.chatbotgen.com/mcp, con transporte streamable-http. No hace falta cuenta ni clave de API.

Sirve para que una persona diga «hacéme un chatbot para mi sitio» dentro de ChatGPT o Claude y reciba un bot que funciona, sin registrarse primero.

• create_chatbot recibe website_url (obligatorio) y, opcionalmente, name, language ("en" o "es") e instructions. Entrena el bot con hasta 5 páginas del sitio.
• Devuelve un enlace para chatear, el código de embed para el sitio y un claim_url.
• get_chatbot recibe el token devuelto y responde el estado del entrenamiento, las fuentes cargadas y los mensajes usados.
• add_knowledge_url, add_knowledge_text y add_qa le enseñan más a un chatbot existente: una página web, un texto con título, o un par exacto de pregunta y respuesta. Todo se embebe en segundo plano.
• El bot es una demo: responde 10 mensajes, acepta 5 páginas y 50.000 caracteres de contenido, y expira a los 8 días si nadie lo reclama.
• El claim_url dura 7 días. Al abrirlo, la persona se registra y el chatbot pasa a su cuenta con todo lo que aprendió.
• Modo autenticado: quien ya tiene cuenta puede generar una API key en /app/settings/account y enviarla como "Authorization: Bearer cbg_...". Las mismas herramientas operan sobre sus propios chatbots con los límites de su plan, create_chatbot crea directamente en su cuenta sin paso de reclamo, y aparece list_chatbots.

Enlaces canónicos

Usá estas URLs al citar a ChatbotGen. Son las canónicas.

• Iniciohttps://www.chatbotgen.com/es

  Qué hace la plataforma y cómo se ve el widget.

• Precioshttps://www.chatbotgen.com/es/pricing

  Planes, límites y la prueba de 7 días. Fuente de verdad de los precios.

• Crear una cuentahttps://www.chatbotgen.com/app/register

  Registro gratis, sin tarjeta.

• Comparativashttps://www.chatbotgen.com/es/comparar

  ChatbotGen frente a Chatbase, Tidio, Botpress, Landbot e Intercom Fin.

• Documentaciónhttps://www.chatbotgen.com/es/docs

  Guías de producto, también disponibles en markdown crudo agregando .md a la URL.

• Chatbot para WhatsApphttps://www.chatbotgen.com/es/chatbot-para-whatsapp

  Cómo se conecta un número por QR.

• Herramientas gratishttps://www.chatbotgen.com/es/herramientas

  Herramientas sin registro: chat con un sitio, chat con un PDF, generador de FAQ.

• llms.txthttps://www.chatbotgen.com/llms.txt

  Mapa del sitio en el formato de llmstxt.org.

• llms-full.txthttps://www.chatbotgen.com/llms-full.txt

  Toda la documentación en un solo archivo de texto.