ChatbotGen vs Landbot
Las dos son fuertes en español y las dos son sin código. Se separan en una sola pregunta: ¿querés diseñar la conversación o entrenarla?
Precios y documentación de Landbot verificados en agosto de 2026.
La respuesta corta
Landbot es mejor si la conversación es el producto: un flujo de captación diseñado, con la marca cuidada hasta el CSS, con bloques de pregunta tipados, lead scoring y un camino controlado desde el hola hasta el lead calificado. Es una empresa española con sede en Barcelona, así que las ventas y el onboarding en español son nativos, y su equipo te acompaña en la solicitud de la API de WhatsApp ante Meta.
ChatbotGen es mejor si la respuesta es el producto. Entrenás con tu sitio y tus documentos en vez de dibujar un flujo, tu conocimiento no tiene tope de 200.000 caracteres, las respuestas de IA no se miden aparte de los chats comunes, y WhatsApp se conecta por QR en minutos en lugar de la aprobación de una a dos semanas que describe el propio sitio de Landbot.
ChatbotGen
Mejor para responder desde una base de conocimiento real, en español y rápido en WhatsApp
Tu contenido ya está escrito — un sitio, PDFs, un FAQ — y querés que responda preguntas en vez de llevar a la gente por un guion.
Landbot
Mejor para flujos de captación de leads diseñados por equipos de marketing
Querés una conversación linda, controlada y determinista que califique leads, y te importa cómo se ve cada paso.
ChatbotGen frente a Landbot, función por función
Todas las celdas salen de la documentación o la página de precios de cada producto.
| Función | ChatbotGen | Landbot |
|---|---|---|
| Widget web | Sí. Una línea de <script> en cualquier sitio. | Sí, y es su especialidad: un lienzo conversacional muy cuidado, con CSS y JS propios. |
| Sí, escaneando un código QR desde el panel. En vivo en minutos, sin verificación de Meta Business ni plantillas aprobadas. | Con la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Su equipo te acompaña en la solicitud, que según su propia web lleva de 1 a 2 semanas y la aprueba WhatsApp. Sin opción por QR. | |
| Telegram | Sí, pegando el token del bot. | No de forma nativa. Existe solo como un montaje sobre su canal APIChat con Node.js. |
| Otros canales | Ninguno todavía. No hay Instagram, Messenger, SMS ni voz. | Facebook Messenger y APIChat (un canal para desarrolladores por API). Sin Instagram, Slack, Teams ni voz. |
| Fuentes de entrenamiento | Rastreo del sitio, archivos PDF/DOCX/TXT, pares de pregunta y respuesta, texto libre. | Texto pegado, archivos PDF, DOCX, TXT, MD y RTF, y URLs con rastreo del sitio y refresco automático. Tope duro de 200.000 caracteres de base de conocimiento. |
| Idiomas | Responde en el idioma del visitante. Producto, documentación y soporte en inglés y español. | Los agentes de IA detectan y responden en el idioma del usuario automáticamente. Los bots por reglas son de un solo idioma: para otro hay que duplicar el bot y traducirlo. |
| Elección de modelo de IA | Agnóstico de modelo vía OpenRouter: Gemini por defecto, con Claude y GPT disponibles. | Limitado y poco documentado: hay un selector de modelo en el bloque de agente, pero su documentación no lista las opciones. El único modelo nombrado es GPT-4o. |
| Herramientas / acciones de IA | Captura de leads, derivación a un humano, reserva de turnos y búsqueda de propiedades en vivo contra el CRM Wasi. | Bloque de código JavaScript, bloque de webhook, fórmulas, condiciones, lead scoring, bandeja de equipo, API REST y un bloque de automatización con n8n. No hay un bucle agéntico de llamada a herramientas. |
| Plan gratuito | Sí. Creás y entrenás un chatbot gratis, sin tarjeta, con una asignación de mensajes de demostración. | Sí, el plan Sandbox: 100 chats al mes, 1 asiento, solo web — y cero chats de IA, así que no puede correr un bot con IA. |
| Prueba | 7 días gratis en el plan Starter, con tarjeta. | 14 días con acceso a todas las funciones y canales; después la cuenta baja a Sandbox. |
| Precio de lista | $29 / $79 / $199 por mes (USD). | Starter €40, Pro €100, WhatsApp Pro €200 y Business desde €400 al mes. En Latinoamérica, España y Estados Unidos se factura en dólares: $45, $110, $220 y desde $450. |
| Modelo de facturación | Suscripción mensual plana con un cupo de mensajes. Sin cobro por agente y sin cobro por resolución. | Por chats, con los chats de IA medidos y facturados aparte de los chats normales. Los chats extra cuestan €0,05 y los de IA €0,10 cada uno. |
Datos de Landbot leídos en su sitio oficial en agosto de 2026. Los precios cambian; verificá antes de decidir. Los precios de ChatbotGen son los de nuestra página de precios a agosto de 2026.
Ventajas y desventajas
ChatbotGen
A favor
- WhatsApp por QR: un número queda conectado en minutos, sin pasar por la verificación de Meta Business.
- Español de primera clase: interfaz, documentación y soporte en español, no traducidos a medias.
- Precio plano y predecible: $29, $79 o $199 al mes con un cupo de mensajes claro.
- Sin cobro por agente: sumás compañeros de equipo al espacio de trabajo sin que suba la factura.
- Entrenamiento directo: pegás una URL o subís PDFs; no hay flujos que diseñar.
- Un solo bot en tres canales: web, WhatsApp y Telegram comparten el mismo entrenamiento.
En contra
- No hay Instagram, Messenger, SMS ni voz.
- No es un constructor visual de flujos: no dibujás árboles de decisión paso a paso.
- No es una suite de help desk con tickets, SLAs y bandeja de correo compartida.
- Menos integraciones nativas de terceros que las plataformas más grandes.
- El cupo de mensajes es mensual: un volumen muy alto de soporte necesita cotización.
Landbot
A favor
- Empresa española, con sede en Barcelona: su marketing, sus ventas y su onboarding hablan español nativo.
- El constructor visual más pulido del grupo, con control fino del diseño y CSS propio.
- Te acompañan en el trámite de la API oficial de WhatsApp con Meta, que no es trivial.
- Excelente para captación y calificación de leads: lead scoring, formularios y bloques de pregunta tipados.
- Bricks: módulos de flujo reutilizables entre bots.
- Bandeja de equipo con toma de control humana.
En contra
- Tope de 200.000 caracteres de base de conocimiento: es poco para RAG serio.
- Los chats de IA se facturan aparte de los chats normales, y son el recurso más escaso del plan.
- El plan gratuito no incluye ningún chat de IA.
- Pocos canales: sin Telegram nativo, sin Instagram, sin voz.
- Los bots por reglas son de un solo idioma; para dos hay que duplicar el bot.
- El lienzo se pone lento en flujos grandes y no permite edición simultánea entre varias personas.
Tres diferencias que definen la decisión
Diseñar una conversación o entrenarla
El centro de gravedad de Landbot es el lienzo: armás el camino bloque por bloque, con preguntas tipadas, condiciones, fórmulas y lead scoring, y el agente de IA es un bloque que vive dentro de ese flujo. Es sinceramente el constructor más lindo de esta comparación y la respuesta correcta cuando la conversación misma es la campaña. ChatbotGen no tiene lienzo: le apuntás a tu sitio y a tus documentos, y el modelo responde desde ahí. Si tu valor es un guion controlado, no somos la herramienta. Si tu valor es saber las respuestas, dibujar el guion es trabajo que preferirías no hacer.
El techo de 200.000 caracteres
El agente de IA de Landbot limita su base de conocimiento a 200.000 caracteres, y el rastreo web tiene el mismo tope sobre el HTML del sitio. Eso es más o menos un libro largo: alcanza para el FAQ de un producto, queda justo para un set de documentación, un catálogo o una biblioteca de políticas. ChatbotGen dimensiona el entrenamiento por plan, de 400.000 caracteres en Gratis hasta 40 millones en Business, que es la diferencia entre resumir tu negocio y contenerlo.
Los chats de IA son un cupo aparte, y más escaso
Este es el detalle de precios que conviene leer dos veces. Landbot mide los chats comunes y los chats de IA por separado, y una conversación atendida por la IA consume los dos. Starter incluye 500 chats pero solo 100 de IA; Pro incluye 2.500 chats pero solo 300 de IA. Pasado eso, los chats de IA se cotizan a €0,10 cada uno contra €0,05 de los comunes, y el plan gratuito Sandbox incluye cero chats de IA: directamente no puede correr un bot con IA. ChatbotGen tiene un solo cupo y cada mensaje puede ser una respuesta de IA. A favor de Landbot: con poco volumen y flujos mayormente por reglas, su precio de entrada es realmente barato, y en Latinoamérica, España y Estados Unidos factura en dólares en vez de euros.
Lo que preguntan al comparar estas dos
¿Cuál es mejor en español?
Las dos son fuertes, y esta es la única comparación donde el español no es nuestra diferencia. Landbot es una empresa española con sede en Barcelona, sitio en español y ventas nativas en español. Dos salvedades honestas: su centro de ayuda está solo en inglés, y sus bots por reglas son de un solo idioma, así que soportar un segundo idioma implica duplicar y traducir el bot. La interfaz, la documentación y el soporte de ChatbotGen están en español, y un mismo bot responde en el idioma en que le escriban.
¿Cuánto cuesta Landbot?
Starter cuesta €40 al mes, Pro €100, WhatsApp Pro €200, y Business arranca en €400, con cerca de 20% de descuento pagando anual. En Latinoamérica, España y Estados Unidos se factura en dólares: $45, $110, $220 y desde $450. Mirá el cupo de chats de IA más que el de chats: es el número más chico. Verificado en agosto de 2026.
¿Landbot tiene Telegram?
No de forma nativa. Sus canales son web, WhatsApp, Facebook Messenger y APIChat; Telegram existe solo como un montaje del centro de ayuda sobre APIChat con Node.js. ChatbotGen soporta Telegram pegando el token del bot.
¿Cuánto tarda configurar WhatsApp en cada uno?
Landbot usa la API oficial de WhatsApp de Meta y su propio sitio dice que el trámite suele llevar de una a dos semanas, con la decisión final en manos de WhatsApp — aunque te guían y te dan un entorno de prueba mientras tanto. ChatbotGen conecta un número por código QR en minutos.
¿Landbot se puede entrenar con PDFs?
Sí — PDF, DOCX, TXT, MD y RTF, además de texto pegado y URLs rastreadas. La restricción no es el formato sino el techo: 200.000 caracteres en total para toda la base de conocimiento.
¿El plan gratuito de Landbot incluye IA?
No. El plan Sandbox da 100 chats al mes solo en web, con cero chats de IA, así que el agente de IA no puede funcionar ahí. Hay una prueba de 14 días con todas las funciones, y después la cuenta baja a Sandbox. El plan gratuito de ChatbotGen te deja crear y entrenar un bot real y probarlo con una asignación de mensajes de demostración.
La comparación real dura cinco minutos
Pegá la URL de tu sitio, dejá que entrene, y hacele las mismas preguntas que le harías a Landbot. Crear y entrenar es gratis, sin tarjeta.