Administrar tu suscripción
Cómo funcionan el checkout y el portal de clientes desde la página de Billing.
La administración de suscripción pasa por dos lugares desde la página de facturación: los botones en las cards de plan (que arrancan un checkout de Stripe) y el botón Manage subscription (que abre el portal de clientes de Stripe).
Botones de card de plan
Cada card de plan renderiza un botón cuyo label depende del estado:
- Si es tu plan actual: una pill con aspecto deshabilitado con label Current plan (sin acción).
-
Con una suscripción existente, tocando una card no-actual:
- Free → Downgrade
- Cualquier plan pago → Switch to [nombre del plan]
-
Sin suscripción:
- Free → Stay on Free
- Cualquier plan pago → Subscribe to [nombre del plan]
Al tocar un botón de plan pago se arranca un checkout hosteado por Stripe en una ventana nueva. Se pide tarjeta y se cobra inmediatamente. La card de Free usa un botón outline; los planes pagos usan botón sólido.
Qué pasa en el checkout
Cuando hacés clic para mejorar el plan, la app:
- Crea una sesión de checkout de Stripe para el plan que elegiste.
- Te redirige a la página de checkout hosteada por Stripe para que cargues los datos de pago.
-
Te devuelve a
/app/billingcuando terminás.
Si algo falla al crear la sesión, aparece un flash — "Could not create checkout session." — y te quedás en la página de billing.
Botón Manage subscription
Arriba a la derecha de /app/billing. Este botón solo aparece una vez que tenés suscripción. Al tocarlo se abre el portal de clientes de Stripe en una ventana nueva, donde podés:
- Actualizar tu método de pago
- Descargar facturas anteriores
- Cambiar de plan
- Cancelar
Si el portal no se puede abrir, aparece un flash: "Could not open billing portal."
Franja de plan actual
Arriba de la grilla de planes:
- Sin suscripción — franja neutra con "You're on Free. Upgrade anytime for more chatbots, messages, and AI tools."
-
Con suscripción:
- "Current plan: [nombre del plan]" (el nombre aparece resaltado)
- "Renews [mes] [día], [año]" si hay una fecha de renovación paga (Free nunca renueva — la línea se oculta en Free)
Copy del plan Free
ChatbotGen no ofrece prueba de planes pagos. Las cuentas nuevas arrancan en el plan Free de forma indefinida — 1 chatbot, 50 mensajes/mes, WhatsApp + widget web + Telegram. Sin tarjeta de crédito.
Arriba de la página se muestra (textual, en inglés en la UI):
Start on Free — upgrade when you're ready. Cancel anytime, no questions asked.
Y en la fila de trust más abajo:
Free plan, no card — 1 chatbot, 50 messages/month, all three channels. Stay free as long as you want.
Los CTAs de las cards reflejan este modelo:
- Sin suscripción, en la card Free: Stay on Free
- Sin suscripción, en una card paga: Subscribe to [nombre del plan] — pide tarjeta, cobra inmediatamente
- Con suscripción, en cualquier card: Switch to [nombre del plan] o Downgrade
Lo que esta página no hace
- No hay botón de cancelar in-dashboard — usá Manage subscription y cancelá desde el portal de clientes de Stripe.
- No podés cambiar el método de pago desde la app — mismo flujo del portal.
- Las facturas y recibos viven en Stripe — descargalos desde el portal.
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