Fragmentos de texto
Pegá texto crudo — el comodín para contenido que no es un archivo, URL o par Q&A.
Los fragmentos de texto son texto arbitrario que pegás directamente en ChatbotGen. Usalos cuando el contenido no encaja naturalmente como archivo, URL o par Q&A.
Dónde agregar uno
Abrí tu chatbot → Training → pestaña Text. El formulario es un textarea único de 5 filas:
┌─ Training › Text ────────────────────────────────────────┐
│ Files URLs Q&A Text (2) │
│ ───────── │
│ │
│ Paste any text content — product descriptions, FAQ │
│ pages, documentation, etc. │
│ │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ │ │
│ │ Paste your text content here... │ │
│ │ │ │
│ │ │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ [ Add Text ] │
└──────────────────────────────────────────────────────────┘El placeholder es literalmente "Paste your text content here...". La línea introductoria arriba del formulario: "Paste any text content — product descriptions, FAQ pages, documentation, etc."
Hacé clic en Add Text y el fragmento queda encolado para procesarse. Mientras está pendiente, el label del botón cambia a "Adding...".
La lista debajo
Cada fragmento guardado se muestra en una fila con:
- Un ícono pequeño
- Los primeros 120 caracteres del texto seguidos de puntos suspensivos
-
Un badge de status (
pending/processing/completed/failed) - Un ícono de eliminar a la derecha
📄 Holiday hours — closed Dec 25, Jan 1. Limited ... ● completed [🗑]
📄 Our pricing starts at $29/month and scales ba... ● processing [🗑]Sin edición inline — para cambiar un fragmento, eliminalo y agregalo de nuevo.
Estado vacío
Si todavía no tenés fragmentos, la pestaña muestra:
Add text snippets to give your chatbot more knowledge.
Qué cuenta
- El fragmento es requerido (no puede estar vacío)
- El conteo de caracteres se calcula automáticamente desde el largo del texto y cuenta hacia el presupuesto de Training content de tu plan
-
El status es uno de
pending,processing,completed,failed
Cuándo usar un fragmento de texto
El texto es la opción correcta cuando:
- El contenido no vive detrás de una URL (está en tu cabeza, en un doc privado, o en algún lado que no podemos crawlear)
- Es corto, situacional o cambia seguido (horarios de temporada, una política nueva)
- Estás parchando una extracción mala de un PDF o URL pegando una versión más limpia
Para cualquier cosa con forma de pregunta, usá pares Q&A — te dan variaciones y respuestas determinísticas.
Después de agregar
Eliminar un fragmento marca el chatbot para retrain — hacé clic en Retrain agent en la barra de acción para re-indexar. Ver Reentrenamiento.