Esta página es un machete único con los límites que te pueden afectar.
Límites por plan
|
Plan |
Precio |
Chatbots |
Documentos / bot |
URLs / bot |
Mensajes / mes |
Caracteres entrenados |
|
Free |
$0 |
1 |
3 |
5 |
50 |
400.000 |
|
Starter |
$29 |
3 |
20 |
50 |
2.000 |
2.000.000 |
|
Growth |
$79 |
10 |
100 |
200 |
10.000 |
11.000.000 |
|
Business |
$199 |
50 |
200 |
500 |
30.000 |
40.000.000 |
Todos los planes se facturan mensualmente. Hoy no hay planes anuales.
Límites de upload e importación
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Límite |
Valor |
|
Tamaño máximo de upload (PDF / DOCX / TXT) |
10 MB |
|
Tipos de archivo aceptados |
.pdf, .docx, .txt |
|
Error del lado del cliente cuando se excede |
"File too large. Maximum size is 10MB." |
|
Tamaño máximo del ícono del widget |
5 MB |
|
Formatos aceptados del ícono del widget |
PNG, JPEG, WebP |
|
Tamaño máximo del CSV de Q&A |
2 MB |
|
Filas máximas del CSV de Q&A por importación |
500 |
Límites de crawl
|
Límite |
Valor |
|
Techo duro de descubrimiento de URLs por chatbot |
1.000 |
Este techo aplica más allá del tope de URLs de tu plan, aunque en la práctica ningún plan excede 1.000 URLs (Business topea en 500).
Exportación de conversaciones
|
Límite |
Valor |
|
Filas máximas por archivo de exportación |
10.000 |
Generación de resumen de handoff
|
Ajuste |
Valor |
|
Largo del resumen |
hasta unos 200 tokens (aproximadamente 2–3 oraciones) |
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Contexto usado |
los últimos 20 mensajes de la conversación |
Herramientas
|
Límite |
Valor |
|
Timeout de búsqueda de Wasi |
15 segundos |
|
Refresh de la lista de ciudades de Wasi |
cada 5 minutos |
|
Máximo de propiedades por búsqueda de Wasi |
5 |
Contraseña
|
Límite |
Valor |
|
Largo mínimo de contraseña |
Al menos 6 caracteres |
|
Campo |
Default |
|
Mensaje inicial |
"Hello, how can I help you?" |
|
Placeholder del input |
"Ask me anything..." |
|
Color primario |
#4F46E5 |
|
Color secundario |
#E2F7CB |
|
Color de fondo |
#F9FAFB |
|
Mensajes sugeridos |
vacío |
|
"Powered by ChatbotGen" |
activado |
Estados de fuentes de conocimiento
-
Archivos —
pending → processing → completed (o failed)
-
URLs de sitio web —
pending → crawling → completed (o failed)
-
Fragmentos de texto —
pending → processing → completed (o failed)
-
Preguntas y respuestas — sin badge de estado; los pares se pueden buscar apenas los guardás.
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